Juli 2025 Update
Individuelle Kunden-E-Mails, flexible Einstellungen und Mehrsprachigkeit
Im Juli haben wir uns intensiv mit einem Thema beschäftigt, das im Alltag oft unterschätzt wird: E-Mails. Sie sind einer der wichtigsten Kontaktpunkte mit euren Kunden. Genau deshalb haben wir die E-Mail-Funktionen deutlich erweitert und flexibler gemacht.
Kunden-E-Mails individuell gestalten
Ab sofort lassen sich Kunden-E-Mails individuell anpassen. Ihr entscheidet selbst, wie eure Kommunikation nach außen aussieht und klingt. Texte können auf euren Tonfall abgestimmt werden, sodass E-Mails nicht mehr generisch wirken, sondern sich wie ein natürlicher Teil eurer Marke anfühlen.
Zentrale E-Mail-Einstellungen
Damit die Verwaltung übersichtlich bleibt, gibt es jetzt zentrale E-Mail-Einstellungen. Hier legt ihr fest, welche Mails verschickt werden, welche Inhalte sie enthalten und wie sie aufgebaut sind.
Produktübersicht direkt in der E-Mail
Eine weitere Verbesserung betrifft den Inhalt der E-Mails selbst. Kunden erhalten jetzt eine klare Produktübersicht direkt in der Mail.
Statt nur einer allgemeinen Bestätigung sieht der Kunde auf einen Blick, welche Produkte Teil der Bestellung oder Anfrage sind. Das reduziert Rückfragen und sorgt für mehr Transparenz, gerade bei mehreren Artikeln oder komplexeren Konfigurationen.
Mehrsprachige E-Mails je nach Sprache
E-Mails können nun auch sprachabhängig individualisiert werden. Je nach Spracheinstellung des Kunden wird automatisch die passende Version der E-Mail verschickt.
So bleibt die Kommunikation konsistent und verständlich, auch wenn ihr international arbeitet oder mehrere Sprachen im Shop anbietet. Texte, Inhalte und Tonalität lassen sich pro Sprache separat pflegen.
Fazit
Das Juli-Update macht die Kommunikation deutlich flexibler und professioneller. Individuelle Texte, zentrale Einstellungen, klare Produktübersichten und mehrsprachige E-Mails sorgen dafür, dass eure Kunden genau die Informationen bekommen, die sie brauchen, in der Sprache und im Stil, der zu euch passt.