Actualización de julio de 2025
Correos electrónicos personalizados para clientes, configuraciones flexibles y multilingüismo
En julio, nos enfocamos intensamente en un tema que a menudo se subestima en la vida cotidiana: los correos electrónicos. Son uno de los puntos de contacto más importantes con vuestros clientes. Por esa razón, hemos ampliado significativamente las funcionalidades de correo electrónico y las hemos hecho mucho más flexibles.
Personaliza los correos electrónicos de clientes
A partir de ahora, los correos electrónicos de clientes se pueden personalizar individualmente. Vosotros decidís cómo se ve y suena vuestra comunicación hacia el exterior. Los textos se pueden adaptar a vuestro tono, para que los correos ya no parezcan genéricos, sino que se sientan como una parte natural de vuestra marca.
Configuración centralizada de correo electrónico
Para que la administración siga siendo clara, ahora hay configuración centralizada de correo electrónico. Aquí decidís qué correos se envían, qué contenido contienen y cómo están estructurados.
Resumen de productos directamente en el correo electrónico
Otra mejora afecta al contenido del correo electrónico en sí. Los clientes ahora reciben un resumen claro de productos directamente en el correo.
En lugar de solo una confirmación general, el cliente ve de un vistazo qué productos son parte del pedido o la solicitud. Esto reduce consultas y proporciona más transparencia, especialmente con varios artículos o configuraciones más complejas.
Correos electrónicos multilingües según el idioma
Los correos electrónicos ahora también se pueden personalizar según el idioma. Dependiendo de la configuración de idioma del cliente, se envía automáticamente la versión correspondiente del correo.
Así la comunicación permanece consistente y comprensible, incluso si trabajáis internacionalmente u ofrecéis varios idiomas en vuestra tienda. Los textos, contenidos y tonalidad se pueden mantener por separado para cada idioma.
Conclusión
La actualización de julio hace que la comunicación sea mucho más flexible y profesional. Textos personalizados, configuración centralizada, resúmenes claros de productos y correos electrónicos multilingües garantizan que vuestros clientes reciban exactamente la información que necesitan, en el idioma y estilo que se ajusta a vosotros.