Actualización de Julio 2025
Correos electrónicos personalizados para clientes, configuración flexible y multilingüismo
En julio, nos enfocamos intensamente en un tema que a menudo se subestima en la vida cotidiana: los correos electrónicos. Son uno de los puntos de contacto más importantes con vuestros clientes. Por eso, hemos ampliado significativamente las funciones de correo electrónico y las hemos hecho más flexibles.
Personaliza los correos electrónicos de tus clientes
A partir de ahora, los correos electrónicos de tus clientes se pueden personalizar individualmente. Tú decides cómo se ve y suena tu comunicación hacia el exterior. Los textos pueden adaptarse a tu tono, para que los correos electrónicos no parezcan genéricos, sino que se sientan como una parte natural de tu marca.
Configuración centralizada de correos electrónicos
Para mantener la gestión clara, ahora hay una configuración centralizada de correos electrónicos. Aquí defines qué correos se envían, qué contenido contienen y cómo se estructuran.
Resumen del producto directamente en el correo electrónico
Otra mejora se refiere al contenido de los correos electrónicos en sí. Ahora los clientes reciben un resumen claro del producto directamente en el correo.
En lugar de solo una confirmación general, el cliente puede ver de un vistazo qué productos forman parte del pedido o la solicitud. Esto reduce las consultas de seguimiento y proporciona más transparencia, especialmente con múltiples artículos o configuraciones más complejas.
Correos electrónicos multilingües según el idioma
Los correos electrónicos ahora también se pueden personalizar según el idioma. Dependiendo de la configuración de idioma del cliente, la versión correcta del correo se envía automáticamente.
De esta manera, la comunicación se mantiene consistente y comprensible, incluso si trabajas internacionalmente u ofreces múltiples idiomas en tu tienda. Los textos, contenidos y tonalidad se pueden mantener por separado para cada idioma.
Conclusión
La actualización de julio hace que la comunicación sea mucho más flexible y profesional. Textos personalizados, configuración centralizada, resúmenes claros de productos y correos electrónicos multilingües garantizan que tus clientes reciban exactamente la información que necesitan, en el idioma y estilo que se adapta a tu marca.