2025. gada jūlija atjauninājums

Individuālie klientu e-pasta ziņojumi, elastīgi iestatījumi un daudzvalodīgums

Jūlijā mēs intensīvi strādājām ar tēmu, kuru ikdienā bieži novērtē par zemu: e-pasta ziņojumi. Tie ir viens no svarīgākajiem kontakta punktiem ar jūsu klientiem. Tieši tāpēc mēs ievērojami paplašinājām e-pasta funkcijas un padarījām tās elastīgākas.

Klientu e-pasta ziņojumus individuāli noformēt

No šī brīža klientu e-pasta ziņojumus var pielāgot individuāli. Jūs paši izlemjat, kā jūsu komunikācija izskatās un skan ārpusē. Tekstus var pielāgot jūsu tonim, lai e-pasta ziņojumi vairs neizskatītos vispārīgi, bet jūtās kā dabiiska jūsu zīmola daļa.

Centrālie e-pasta iestatījumi

Lai administrēšana paliktu skaidra, tagad ir centrālie e-pasta iestatījumi. Šeit jūs nosakāt, kuri e-pasta ziņojumi tiek sūtīti, kāds saturs tajos ir un kā tie ir strukturēti.

Produktu pārskats tieši e-pastā

Vēl viena uzlabošana attiecas uz pašu e-pasta saturu. Klienti tagad saņem skaidru produktu pārskatu tieši e-pastā.

Vietā tikai vispārējā apstiprinājuma, klients vienā skatienā redz, kuri produkti ir daļa no pasūtījuma vai pieprasījuma. Tas samazina jautājumus un nodrošina lielāku pārredzamību, īpaši ar vairākiem vienumiem vai sarežģītākām konfigurācijām.

Daudzvalodu e-pasta ziņojumi atbilstoši valodai

E-pasta ziņojumus tagad var arī individualizēt atbilstoši valodai. Atkarībā no klienta valodas iestatījuma tiek automātiski nosūtīta atbilstošā e-pasta versija.

Tādējādi komunikācija paliek konsekventa un saprotama, pat ja jūs strādājat starptautiski vai piedāvājat vairākas valodas savā veikalā. Tekstus, saturu un toni var uzturēt atsevišķi katrai valodai.

Secinājums

Jūlija atjauninājums komunikāciju padara daudz elastīgāku un profesionālāku. Individuālie teksti, centrālie iestatījumi, skaidri produktu pārskati un daudzvalodu e-pasta ziņojumi nodrošina, ka jūsu klienti saņem tieši to informāciju, ko viņiem vajag, valodā un stilā, kas jums piestāv.