Jūlija 2025. gada atjauninājums

Personalizēti klientu e-pasta ziņojumi, elastīgi iestatījumi un daudzvalodīgums

Jūlijā mēs intensīvi strādājām pie tēmas, kas ikdienas darbā bieži tiek nenovērtēta: e-pastiem. Tie ir viens no svarīgākajiem kontakta punktiem ar jūsu klientiem. Tieši tāpēc mēs ievērojami paplašinājām un padarījām elastīgākas e-pasta funkcijas.

Personalizējiet klientu e-pasta ziņojumus

No šī brīža klientu e-pasta ziņojumus var personalizēt. Jūs paši izlemjat, kā izskatās un skan jūsu komunikācija. Tekstus var pielāgot jūsu tona stīlam, tāpēc e-pasta ziņojumi vairs neizskatās vispārliecināti, bet jūtas kā dabiski jūsu zīmola daļa.

Centralizētie e-pasta iestatījumi

Lai pārvaldīšana paliktu skaidra, tagad ir pieejami centralizētie e-pasta iestatījumi. Šeit jūs noteiktat, kuri e-pasta ziņojumi tiek sūtīti, kāds to saturs ir un kā tie ir strukturēti.

Produktu pārskats tieši e-pastā

Vēl viens uzlabojums attiecas uz pašu e-pasta saturu. Klients tagad saņem skaidru produktu pārskatu tieši e-pastā.

Nevis tikai vispārējs apstiprinājums, bet klients uz pirmo acu uzmetienu redz, kuri produkti ir daļa no pasūtījuma vai pieprasījuma. Tas samazina jautājumus atpakaļ un nodrošina lielāku pārredzamību, īpaši vairāku produktu vai sarežģītāku konfigurāciju gadījumā.

Daudzvalodiskas e-pasta ziņojumi atbilstoši valodai

E-pasta ziņojumus tagad var personalizēt arī atkarībā no valodas. Atkarībā no klienta valodas iestatījuma tiek automātiski nosūtīta piemērotā e-pasta versija.

Tādā veidā komunikācija paliek konsekventa un saprotama, pat ja jūs strādājat starptautiski vai piedāvājat vairākas valodas veikalā. Tekstus, saturu un tonaļitāti var atsevišķi uzturēt katrai valodai.

Secinājums

Jūlija atjauninājums padarīs komunikāciju daudz elastīgāku un profesionālāku. Personalizēti teksti, centralizētie iestatījumi, skaidri produktu pārskati un daudzvalodiskas e-pasta ziņojumi nodrošina, ka jūsu klients saņem tieši informāciju, kuru viņš nepieciešams, valodā un stilā, kas atbilst jums.