Atualização de julho de 2025

E-mails de clientes personalizados, configurações flexíveis e suporte multilingue

Em julho, nos dedicamos intensamente a um tópico que é frequentemente subestimado no dia a dia: e-mails. Eles são um dos pontos de contato mais importantes com seus clientes. Por essa razão, expandimos e tornamos muito mais flexíveis as funcionalidades de e-mail.

Personalize e-mails de clientes individualmente

A partir de agora, é possível personalizar e-mails de clientes. Você decide como sua comunicação externa aparece e soa. Os textos podem ser ajustados ao seu tom de voz, para que os e-mails não pareçam genéricos, mas sim uma parte natural da sua marca.

Configurações centralizadas de e-mail

Para manter a administração clara, agora existem configurações centralizadas de e-mail. Aqui você define quais e-mails são enviados, que conteúdos eles contêm e como são estruturados.

Visão geral dos produtos diretamente no e-mail

Outra melhoria diz respeito ao conteúdo dos próprios e-mails. Os clientes agora recebem uma visão geral clara dos produtos diretamente na mensagem.

Em vez de apenas uma confirmação geral, o cliente vê imediatamente quais produtos fazem parte do pedido ou da solicitação. Isso reduz dúvidas e garante mais transparência, especialmente com vários itens ou configurações mais complexas.

E-mails multilingues de acordo com o idioma

Os e-mails agora podem ser personalizados dependendo do idioma. De acordo com a configuração de idioma do cliente, a versão apropriada do e-mail é automaticamente enviada.

Isso mantém a comunicação consistente e compreensível, mesmo que você trabalhe internacionalmente ou ofereça vários idiomas em sua loja. Textos, conteúdos e tonalidade podem ser mantidos separadamente por idioma.

Conclusão

A atualização de julho torna a comunicação muito mais flexível e profissional. Textos personalizados, configurações centralizadas, visões gerais claras de produtos e e-mails multilingues garantem que seus clientes recebam exatamente as informações de que precisam, no idioma e no estilo que correspondem a você.