Temmuz 2025 Güncellemesi

Kişiselleştirilmiş Müşteri E-postaları, Esnek Ayarlar ve Çok Dil Desteği

Temmuz ayında, günlük yaşamda sıklıkla küçümsenen bir konuya yoğun biçimde odaklandık: E-postalar. Müşterilerinizle iletişimin en önemli noktalarından biridir. İşte bu nedenle e-posta işlevlerini önemli ölçüde genişlettik ve daha esnek hale getirdik.

Müşteri E-postalarını Kişisel Olarak Tasarlayın

Artık müşteri e-postalarını kişisel olarak özelleştirebilirsiniz. Dış iletişiminizin nasıl göründüğünü ve kulağa geldiğini siz belirlersiniz. Metinler tonunuza uyarlanabilir, böylece e-postalar genel görünümlü olmaktan ziyade markanızın doğal bir parçası gibi görünür.

Merkezi E-posta Ayarları

Yönetimin anlaşılır kalması için artık merkezi e-posta ayarları vardır. Burada hangi e-postaların gönderileceğini, hangi içeriği içereceklerini ve nasıl yapılandırılacaklarını belirlersiniz.

Ürün Özeti Doğrudan E-postada

Bir başka iyileştirme e-postaların içeriğini kendisi ilgilendirir. Müşteriler artık e-postada doğrudan net bir ürün özetini alırlar.

Müşteri sadece genel bir onay yerine bir bakışta siparişe veya talepte hangi ürünlerin yer aldığını görür. Bu, geri soruları azaltır ve daha fazla saydamlık sağlar, özellikle birden fazla ürün veya daha karmaşık konfigurasyonlarda.

Dile Göre Çok Dilli E-postalar

E-postalar artık dile bağlı olarak da kişiselleştirilebilir. Müşterinin dil ayarına bağlı olarak, e-postanın uygun sürümü otomatik olarak gönderilir.

Bu şekilde, uluslararası çalışıyor olsanız veya mağazada birden fazla dil sunuyor olsanız da iletişim tutarlı ve anlaşılır kalır. Metinler, içerik ve tonalite her dil için ayrı ayrı yönetilebilir.

Sonuç

Temmuz güncellemesi iletişimi çok daha esnek ve profesyonel hale getiriyor. Kişisel metinler, merkezi ayarlar, net ürün özetleri ve çok dilli e-postalar, müşterilerinizin size uygun dile ve stilde ihtiyaç duydukları bilgileri almasını sağlar.