Temmuz 2025 Güncellemesi

Kişiselleştirilmiş müşteri e-postaları, esnek ayarlar ve çok dilli destek

Temmuz ayında, günlük hayatta sıklıkla hafife alınan bir konuya yoğunlaştık: e-postalar. E-postalar müşterilerinizle en önemli iletişim noktalarından biridir. Tam da bu nedenle e-posta işlevlerini önemli ölçüde genişlettik ve daha esnek hale getirdik.

Müşteri e-postalarını kişisel olarak tasarlayın

Bundan sonra müşteri e-postalarını kişisel olarak özelleştirebilirsiniz. E-postalarınızın nasıl göründüğüne ve ses tonunuz belirliyorsunuz. Metinler, markanızın tonu ile uyumlu olacak şekilde ayarlanabilir, böylece e-postalar artık genel görünümlü değil, markanızın doğal bir parçası gibi hissettiriyor.

Merkezi e-posta ayarları

Yönetimin net kalması için merkezi e-posta ayarları vardır. Burada hangi postaların gönderileceğini, hangi içeriği içereceğini ve nasıl yapılandırılacağını belirlersiniz.

E-postada doğrudan ürün özeti

Bir diğer iyileştirme, e-postaların içeriğini ilgilendirir. Müşteriler artık e-postada doğrudan net bir ürün özeti alırlar.

Yalnızca genel bir onay yerine, müşteri bir bakışta hangi ürünlerin siparişin veya talebinin parçası olduğunu görür. Bu, geri soruları azaltır ve özellikle birden fazla ürün veya daha karmaşık yapılandırmalarda daha fazla saydamlık sağlar.

Dile bağlı olarak çok dilli e-postalar

E-postalar artık dile bağlı olarak da kişiselleştirilebilir. Müşterinin dil ayarına bağlı olarak e-postanın uygun sürümü otomatik olarak gönderilir.

Bu şekilde iletişim tutarlı ve anlaşılır kalır, hatta uluslararası çalışsanız veya mağazanızda birden fazla dil sunusanız da. Metinler, içerikler ve ton, dil başına ayrı olarak yönetilebilir.

Sonuç

Temmuz güncellemesi iletişimi çok daha esnek ve profesyonel hale getirir. Kişiselleştirilmiş metinler, merkezi ayarlar, net ürün özetleri ve çok dilli e-postalar, müşterilerinizin tam olarak ihtiyaç duydukları bilgileri, size uygun dil ve tarzda almasını sağlar.